主持大堂的各項服務工作,保證燈光、音樂效果;
%監(jiān)管前臺、服務員的工作質(zhì)量;
%巡視大堂、房間的衛(wèi)生狀況;
%監(jiān)督整個酒店的運作,尤其夜間運轉(zhuǎn);
%管理大型活動,并提供相關(guān)服務;
%解答并處理客戶疑問、問題。