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客戶維護主管
發布日期： 2014-09-07 13:10:10   

    

 工作內容:

  %進行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，并進行方案規劃；

  %建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員，并對相關人員進行培訓、激勵、評價和考核；

  %發展維護良好的客戶關系；

  %組織公司產品的售后服務和維修管理；

  %建立售后服務信息管理系統（客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋）；

  %向領導和質量部門提供數據、產品質量信息，為解決問題提供建議；

  %主持每月業務發展規劃及分析。