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接聽電話并記錄電話來訪的客戶檔案。

分配有需求的電話客戶給銷售代表。

檢查銷售工程師的工作進度，并把工作進展情況，記錄到電話來訪《客戶檔案》

把上周所有未成交的客戶進行檢查，并注明未成交的原因，并把它交給上級主管

處理顧客的信息咨詢，簡單的詢價

處理顧客的售后服務及技術事宜，將需要服務或支持的用戶信息轉交給相關負責人，并檢查其進展情況。

錄入每周成交的客戶檔案及一些重要用戶或有潛能用戶的檔案。

協助其它客戶中心工程師的日常工作。

l       保持專賣店場地衛生，整潔。

l       上下班時檢查電源及電腦。

l       保管庫存清單并回答銷售代表。

l       銷售代表外出時的聯絡及信息傳達。

l       收發傳真郵寄資料

l       提交每天工作報告

完成客戶總監臨時交辦的工作。