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市場(chǎng)專管
發(fā)布日期： 2014-09-09 13:38:39   

    

 （一）信息溝通

1．負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門；

    2．負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題，尋找最佳解決方案；

    3．負(fù)責(zé)價(jià)格溝通；

    4．負(fù)責(zé)交貨期溝通；

5．負(fù)責(zé)工程問題、工藝技術(shù)問題及其它問題溝通。

（二）維護(hù)和服務(wù)

    1．訪問客戶，聽取客戶意見；

    2．向客戶提供電路板加工技術(shù)服務(wù)；

    3．審查客戶資料，提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審，簽訂合同，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，制定發(fā)貨計(jì)劃；

    4．提供送貨服務(wù)；

    5．訂單交付能力評(píng)價(jià)；

    6．跟蹤客戶對(duì)電路板要求的變化，提供最及時(shí)的服務(wù)；

    7．客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。