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售后服務人員
發布日期： 2014-09-09 13:42:20   

    

 崗位職責：

1、機器安裝調試，培訓操作者及客戶的維修技術人員，嚴格執行售后服務的規章制度                                                     

2、對保修期的機器進行維護、維修

3、對過保修期的機器進行有償維修                                                                              

4、及時準確將產品質量問題、市場信息反饋回公司                                               

5、解答客戶的有關技術方面問題                                                           

6、進行零配件銷售                                                                      

7、為顧客提供技術升級服務                                                              

8、對客戶進行定期拜訪，了解機器使用情況及客戶需求信息、市場信息                         

9、協助業務人員進行貨款回收