一、 適用對象:
收銀員(包現金辦公室人員、前臺、大宗購物服務員工)
客服員
營業員
收/驗貨員 索賠員工
行政人員/專業人員
防損員工(包便衣員工)
二、評定標準:
1.收銀員(包現金辦公室人員、前臺、大宗購物服務員)
注: 以《員工崗位職責》中的收銀員崗位職責為要求;
內容包括如下:
收銀速度
收銀的準確性
唱收唱付
收銀員服務態度
顧客對員工的評比
考勤,公司紀律的遵守
綠、粉工作失錯單的數目