訪談法是分析者通過與分析對(duì)象面對(duì)面談話來(lái)搜集信息資料的方法，是獲取工作分析信息的通用方法。
有三種訪談的形式可用來(lái)收集工作分析資料：個(gè)別面談、集體面談、管理人員面談。集體面談法是在一群?jiǎn)T工從事同樣工作的情況下使用，通常會(huì)邀請(qǐng)其主管也出席，如果其主管未曾出席的話，也應(yīng)找個(gè)別的機(jī)會(huì)將收集到的資料跟其主管談?wù)摗Ｖ鞴苊嬲劮ㄊ钦乙粋€(gè)或多個(gè)主管面談，這些主管對(duì)于該工作有相當(dāng)?shù)牧私狻?span lang="EN-US">
在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪談時(shí)，通常采用一種標(biāo)準(zhǔn)化的訪談表來(lái)記錄有關(guān)信息。在大多數(shù)情況下，員工和其頂頭上司都被列入訪談對(duì)象，以便全面徹底地了解一項(xiàng)職務(wù)的任務(wù)、職責(zé)和責(zé)任。
現(xiàn)場(chǎng)訪談方法的優(yōu)點(diǎn)：1. 可獲得完全的工作數(shù)據(jù)以免去員工填寫工作說明書之麻煩。2. 可進(jìn)一步使員工和管理者溝通觀念，以獲取諒解和信任。3. 可以不拘形式，問句內(nèi)容較有彈性，又可隨時(shí)補(bǔ)充和反問，這是填表法所不能辦到的。4. 收集方式簡(jiǎn)單
——管理技能
