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人力資源是指人類在社會再生產過程中， 提供產品與服務， 以推動經濟與社會發展的勞 動者各種能力的總稱。
在宏觀范疇，人力資源是以一國或地區為基本單位進行劃分和計量的； 在微觀范疇，人力資源則是以部門、行業和企事業為基本單位進行劃分和計量的。所謂企業 人力資源是指能推動企業營運的各類勞動者能力的總稱。 人力、 物力和財力資源是社會再生 產不可缺少的基本要素，其中最重要的是人力資源。 人力資源管理又稱人事管理， 是指對人力資源的取得與最優配置， 以充分發揮人力資源 效能所進行的計劃、組織、指揮與控制的系統化活動過程。具體而言，人力資源管理在對勞 動力的量與質二個方面進行有效管理。在量的管理方面，就是根據企業經營需要，對人力進 行組織與調配，使人力與物力保持最優比例，以充分發揮這種有機合成的生產與經營效率； 在質的管理方面，就是運用科學管理方法與手段，對企業員工的個體與群體思想、心理、行 為的協調，引導與控制，以最大限度地調動員工的勞動積極性，并形成合力，順利實現企業 營運的各項目標。現代人力資源管理就是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調整 及開發的過程。通俗點說，現代人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等內 容和工作任務。
人力資源工作都有哪些內容 人力資源管理也就是人力資源相對應的職位要做的具體內容為： 1.制訂人力資源計劃。根據組織的發展戰略和經營計劃，評估組織的人力資源現狀及發 展趨勢， 收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料， 預測人力資源供給和需求的發 展趨勢，制訂人力資源招聘、調配、培訓、開發及發展計劃等政策和措施。 2.人力資源成本會計工作。人力資源管理部門應與財務等部門合作，建立人力資源會計 體系， 開展人力資源投入成本與產出效益的核算工作。 人力資源會計工作不僅可以改進人力 資源管理工作本身，而且可以為決策部門提供準確和量化的依據。 3.崗位分析和工作設計。對組織中的各個工作和崗位進行分析，確定每一個工作和崗位 對員工的具體要求，包括技術及種類、范圍和熟悉程度；學習、工作與生活經驗；身體健康 狀況；工作的責任、權利與義務等方面的情況。這種具體要求必須形成書面材料，這就是工 作崗位職責說明書。 這種說明書不僅是招聘工作的依據， 也是對員工的工作表現進行評價的 標準，進行員工培訓、調配、晉升等工作的根據。 4.人力資源的招聘與選拔。根據組織內的崗位需要及工作崗位職責說明書，利用各種方 法和手段，如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會、到職業介紹所登記等從組織內部或外 部吸引應聘人員。并且經過資格審查，如接受教育程度、工作經歷、年齡、健康狀況等方面 的審查，從應聘人員中初選出一定數量的候選人，再經過嚴格的考試，如筆試、面試、評價 中心、情景模擬等方法進行篩選，確定最后錄用人選。 5.雇傭管理與勞資關系。員工一旦被組織聘用，就與組織形成了一種雇傭與被雇傭的、 相互依存的勞資關系，為了保護雙方的合法權益，有必要就員工的工資、福利、工作條件和 環境等事宜達成一定協議，簽定勞動合同。 6.入職教育、培訓和發展。任何應聘進入一個組織(主要指企業)的新員工，都必須接受 入職教育，這是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。入職教育的主要內 容包括組織的歷史發展狀況和未來發展規劃、職業道德和組織紀律、勞動安全衛生、社會保 障和質量管理知識與要求、崗位職責、員工權益及工資福利狀況等。 7.工作績效考核。就是對照工作崗位職責說明書和工作任務，對員工的業務能力、工作 表現及工作態度等進行評價，并給予量化處理的過程。這種評價可以是自我總結式，也可以 是他評式的，或者是綜合評價。考核結果是員工晉升、接受獎懲、發放工資、接受培訓等的 有效依據，它有利于調動員工的積極性和創造性，檢查和改進人力資源管理工作。8.幫助員工的職業生涯發展。 人力資源管理部門和管理人員有責任鼓勵和關心員工的個 人發展， 幫助其制訂個人發展計劃， 并及時進行監督和考察。 這樣做有利于促進組織的發展， 使員工有歸屬感，進而激發其工作積極性和創造性，提高組織效益。 9.員工工資報酬與福利保障設計。合理、科學的工資報酬福利體系關系到組織中員工隊 伍的穩定與否。人力資源管理部門要從員工的資歷、職級、崗位及實際表現和工作成績等方 面，來為員工制訂相應的、具有吸引力的工資報酬福利標準和制度。員工福利是社會和組織 保障的一部分，是工資報酬的補充或延續。它主要包括政府規定的退休金或養老保險、醫療 保險、失業保險、工傷保險、節假日，并且為了保障員工的工作安全衛生，提供必要的安全 培訓教育、良好的勞動工作條件等。 10.保管員工檔案。人力資源管理部門有責任保管員工入職時的簡歷以及入職后關于工 作主動性、工作表現、工作成績、工資報酬、職務升降、獎懲、接受培訓和教育等方面的書 面記錄材料。 人力資源都有哪些職位及做什么 人力資源的細節工作分配， 要根據組織的性質和要求。
根據人力資源的主要工作內容這 里介紹一些主要的職能職位。 1、人力資源總監。人力資源總監是組織里人力資源方面的最高階層，主管人事變動。 這個職位需要一個有經驗的人選， 在公司里要發展和貫徹公司的各項決定。 其主要的工作責 任是編寫、執行公司人力資源規劃，并與招聘經理、培訓經理等各職能部門協調安排工作。 一般的任職資格：最少要有三年以上管理類工作經驗，曾從事人力資源管理工作 2 年以上， 年齡在 30 歲以上。人力資源總監的年薪為 6 萬-30 萬不等。 2、薪酬福利經理。這個部門主要是決定公司員工的福利和待遇的部門，它們一般制定 和公司財務狀況相符合， 并且能夠促進員工發展的最佳方案， 要根據公司的實力和員工的特 點，作為這個部門的領導者，要依靠有利的數據，保證員工熱情的為公司服務，并保證公司 正常運作。要求基本上是：人力資源、管理、工科類專業本科以上學歷；熟悉人力資源管理 理論、 相關法律及實踐，具有人力資源體系建立及推行能力；良好的語言表達、 溝通、 組織、 領導能力； 年以上相關行業大中型企業人力資源管理經驗， 3 或一年人力資源經理任職經歷； 薪酬福利經理的年薪為 3.2 萬-.10 萬不等。 3、招聘經理。在各個公司里既有在室內的招聘經理也有在外的招聘經理，室內的招聘 經理往往有一定的專業知識， 如在大學里的校園宣講會， 當然同樣在外的招聘人員也有相應 的專業知識，比如技術人員和管理人員的招聘，他們和招聘經理了解需要什么樣的人才，而 且要考察候選人對公司集團的歸屬感和忠誠度。 他們還要知道如何吸引應聘者， 就如賽跑的 廣告，在網絡上搜集大量的信息，分析工作要點，然后在學校進行面試，招聘人員通過初試 篩選候選人，然后制定工作福利，方向。最后通過談判，最后確定工作人員。一般的任職資 格為三年以上大型企業工作經驗，曾從事人事招聘工作 2 年以上；本科，大專以上需從事專 業 3 年以上；25 歲以上；個人素質：獨立工作能力強，工作認真，責任心強，善于表達， 積極熱情；四級英文，熟練使用 MSOffice。招聘經理的年薪為 3.2 萬-.10 萬不等 4、培訓經理。培訓經理的主要工作職責是負責從鑒別培訓需求到執行培訓，使全面的 培訓和發展活動用于支持企業發展戰略與經營戰略， 制定和執行培訓計劃， 不斷完善和改進 培訓體系和培訓流程；負責員工培訓課程的準備、授課、跟進，負責培訓效果、結果統計、 分析與總結反饋、培訓資料的分類歸檔，建立并維護網絡培訓系統、提高培訓覆蓋面等。一 般任職資格是人力資源、管理或相關專業，五年以上人力資源管理工作經驗，至少兩年以上 大中型企業專職員工培訓或員工發展相關工作經驗， 熟悉培訓課程的設置及課程內容， 具有 獨立編制培訓教程的能力并有實際授課、培訓經驗。較強的項目管理能力，較強的計劃性和 實施執行的能力。優秀的口頭和書面表達能力，良好的溝通能力。較強的激勵、協調、團隊領導和反應能力，責任心強，人品正直。培訓經理的年薪為 3.2 萬-.10 萬不等 大學生如何判斷適合自身 人力資源工作具有以下典型特征： 1、最講究流程，制度，規矩的職業， 2、要求注重細節、喜歡關心人、熱愛照顧人， 3、公司最有力的支撐，對內進行管理和服務，對外負責“搞定”服務供應商和政府管理 部門， 4、企業的幕后英雄， 5、工作圍繞全公司的員工展開，最容易受大家喜歡或討厭的職業， 6、入職門檻不高，專業難度不大，容易進入的職業。 大學生可以以此為參照一一對照， 如果有三條以上你能接受或具備， 那你就可以在畢業 時應聘相應的崗位。 HR 的發展前景雖好，但一定要考慮自身所處的層次和經驗。要依據 HR 層次，尋找最 佳位置。譬如，有的企業里，HR 只負責基礎人事工作；有的公司 HR 部門屬于中高級管理， 制定績效考核等工作；有些大公司，HR 就是高層管理，從事人力資源整合，參與企業決策 等重大工作。 具體到 HR 部門內部人員來說，并不是所有的 HR 人員都是招聘經理、培訓經理、人力 資源總監等，很多人都還只是普通的部門職員，做著大量簡單的基礎性的工作。對于這些職 位比較低的人來說，首先要考慮的事情是學習 HR 的業務知識、積累豐富的工作經驗、進一 步提高自身素質和核心能力，在此基礎上再規劃自身的職業生涯，將會事半功倍。通常情況 下，HR 助理經過 1~2 年的鍛煉就能成專員。在中型企業中，3～5 年一個專員就能成長為經 理。順利發展的話， 1～2 年的助理，3～5 年的主任，7 年以后即可達到經理。 大學生如何準備進入 未來人力資源工作的職能比重分別為知識管理能力 90%， 變革方法 60%，影響能力 50%， 領導能力 40%， 組織效能 40% ，咨詢/組織發展能力 40% ，策略/系統思考 40%， 人力資源管理技術 30%， 溝通能力 20% ，透視事實的能力 20%， 過程管理及改善能力 20% ，所以大學生在校期間著重培養塑造自己相應的能力，具體包括領導能力，經營能力， HR 管理技術，學習熱誠與創新意圖，廣泛的企業經營常識，靈活的人際關系，適應國際環 境的能力， 建造團隊的能力，應變的能力， 合群的能力，研擬經營策略的能力， 協商的技術， 處理財務技術，營銷技術，管理技術，法律技術，經濟分析技術，營造知識的企業環境。 大學生可以通過自我學習逐步具備人力資源相應的能力要求。 1、大學生可通過專業書籍／期刊涉獵增進專業知識，及獲得最新的信息。 2、在校期間盡量多參與不同類型的社團，學習不同領域的知識及建立廣泛人際網絡。 3、多參加社團招新，利用社團活動模擬鍛煉人力資源相關工作。 4、參加企業組織的人力資源相關活動，盡力爭取擔任志愿者,以訓練自己的組織能力與 領導能力等。 5、加強本身計算機使用技巧，能從無邊無際的網絡世界探索時代的趨勢及得知最新的 信息。 6、落實“終身學習”是人力資源專業人員不被取代或淘汰的不變定律。 7、快速學習,全球學習,團隊學習,讀書會,知識管理等。 8、假期期間訪問人力資源從業人士，了解過來人看法。 9、假期時自薦為企業人力資源部門提供無償勞動，近距離了解崗位工作。 10、訪談學校或親友人力資源從業人士，確定一個職業導師。
3人力資源部工作內容
簡單說人力資源部經理的工作內容必需包括以下幾方面： 1、制定人力資源規劃；一是保證企業的人力資源管理與企業的發展戰略方向和目標相一致；二是保證企業 人力資源管理的各個過程和環節互相協商。當然這是長遠規劃，一般小型企業做這項工作比較難。 2、編制人力資源計劃；就是編制年（或半年）度內人力資源的計劃，如人員數量、招聘計劃、裁員計劃、 人力成本計劃、培訓計劃等。保證用合理經濟的人力資源匹備企業生產經營活動的正常運行。一個合格的 人力資源部經理對這項工作的重視度是非常高。 3、職位分析與職務設計；這是人力資源經理的一項重要工作。企業在不斷發展，必然會衍生新的工作任務 需要人去做，人事經理就需要對衍生的工作任務進行分析，根據工作內容、工作量多少，讓一個員工或幾 個員工兼顧，或完成新的職務設計，編制職務說明書、崗位制度，招聘員工完成衍生的工作。 4、招聘工作；為企業的生產經營發展挑選最合適的人員，適時錄用安排在一定的工作崗位上。 5、考核與激勵；根據考核指標對員工的工作表現工作業績進行評價，制訂激勵的方法與手段，獎勤罰懶、 獎優罰劣，激勵員工提高工作績效為企業作貢獻。 6、完善企業人事制度；企業在發展擴大，管理程度要求會越來越高，相應人事管理制度需要充實完善，保 證企業有序發展。 7、培訓與開發；通過各種培訓手段對員工的技能、工作態度進行培養訓練，旨在不斷提高員工的素質，不 斷開發員工的潛在能力。 8、處理勞務糾紛；正確處理好員工與企業就工資、福利、社會保障、工作條件等矛盾和糾紛，按相關的國 家政策法規協調好雙方之間關系、維護好雙方利益，不把事態激化擴大，不留后遺事宜。 9、安全與保障；為保障員工的安全生產，減少事故的發生所采取的措施，如制度訂立、培訓教育、加強防 護設施等。 10、日常事務；包括社會保障金的辦理繳納、考勤工作、工資結算、各項制度的實施與監督、辦理員工退 工手續等。
