工作內容:
%根據公司政策協議和預算結構,建立和發展客戶支持項目;
%保持和發展適當的數據,對客戶支持項目做出計劃和分析;
%準備和實施政策、預算和目標,控制擔保和信譽支出;
%培訓和支持客戶關系員工;
%為售后員工包括售后區域經理提供指導,實施公司信譽政策;
%制定銷售、市場和售后部門計劃、程序和項目,提高公司形象和保持客戶的忠誠度;
%為經銷商和下屬確定培訓項目,準備和提出其所需的相關資料。