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○會客的基本禮節(jié) 第1次評價 第2次評價
□1.在公司里遇到顧客,一定點頭致意 |
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□2.即使不是負責接待的人,也會對顧客說:“歡迎” |
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□3.同樣地,也會說“謝謝” |
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□4.負責招待的人不在時,也會出面招待 |
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□5.具備顧客第一句意識 |
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○會客上的禁忌 |
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□1.不以不明確的知識和顧客接洽 |
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□2.不做自己權限之外的約定 |
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□3.雖不是承辦人,也不怠慢顧客 |
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